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深圳辦公家具小編認(rèn)為,想要選擇定制服務(wù)必然需要對(duì)定制的流程有一定的了解,比如前面我們提到過的客戶對(duì)著空蕩蕩的辦公家具不知道如何下手,這并不是客戶不知道他需要的是什么樣的辦公室環(huán)境,只是由于取法相應(yīng)的知識(shí)而無法通過工具將其實(shí)現(xiàn)到直觀的圖紙上來,所以客戶需要將自己的想法口述給辦公家具公司的設(shè)計(jì)師然后讓其根據(jù)自己的想法設(shè)計(jì)出符合自己需求的辦公家具。
隨著市場(chǎng)的需要現(xiàn)在很多的辦公家具公司都提供設(shè)計(jì)方案以及效果圖紙的,這樣做的目的當(dāng)然是消除客戶的痛點(diǎn),當(dāng)然作為客戶來說完成自己的辦公家具構(gòu)想僅僅是第一步,一個(gè)定制項(xiàng)目還涉及到辦公家具所選用的材質(zhì),定制的周期等細(xì)節(jié)問題,辦公家具質(zhì)量需要有保障,這個(gè)也是一個(gè)消費(fèi)者的痛點(diǎn),現(xiàn)在很多的定制服務(wù)最紅由于各種小問題的出現(xiàn)而產(chǎn)生客戶與企業(yè)之間的糾紛,而定制家具由于不是常規(guī)的產(chǎn)品企業(yè)通常以難以二次銷售為由拒絕退換貨的。這樣就讓雙方產(chǎn)生不愉快快的事情,對(duì)于消費(fèi)者來說這次的采購不滿意,而對(duì)于企業(yè)來說影響其品牌形象,這都不是雙方愿意看到的。
對(duì)于這些的防范措施僅僅能夠通過定制前雙方的深入溝通與理解,最終將各種需求與條款詳細(xì)的列島采購的合同之中去,這樣就有據(jù)可依而不是各說各話,一家優(yōu)質(zhì)的定制辦公家具公司會(huì)為客戶著想而一些辦公家具公司則會(huì)利用各種理由開脫,所以最后小編要提醒即將想要通過定制辦公家具來完善辦公室的朋友們一定要選擇一家好的辦公家具公司進(jìn)行合作。
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