您好!興百勝歡迎您!興百勝專業(yè)提供家具一站式解決配套服務(wù)!
全國咨詢熱線:4000-922-058
問:我是一名辦公家具的銷售員,剛剛開始接觸銷售這一塊,我應(yīng)該如何才能盡快融入這個行業(yè),如何得到客戶的肯定?又該如何尋找客戶?
答: 我覺得吧 這樣說太籠統(tǒng)了 先給你個網(wǎng)站 他們有相關(guān)的銷售問行,我這里給你拷貝一個選客戶的文章,從他們網(wǎng)站上你還能尋找其他的,希望對您有幫助 辦公家具公司銷售精之一“找客戶” 2010年新的一年開始了,而在去年2009年憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取得了不錯的效益,而在2010年如何尋找新客戶成為新主題,對于辦公家具公司的培訓(xùn)很多員工都很迷茫,而今天我們就給大家分享下辦公家具公司的銷售精,如何找客戶。辦公家具公司員工找客戶10句警醒:
1、在辦公家具公司時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。
2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的,特別是成批的辦公家具公司的訂單。
3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當(dāng)時就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4、答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5、報價要有技巧。關(guān)于這個問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業(yè)務(wù)把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍?。。?,還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道?。】腿硕疾簧?,如果相同容量的 MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6、接到客人訊盤時要及時回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù),報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當(dāng)時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8、不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人。
9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數(shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情,對于客人的尋價幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10、關(guān)于報價單的問題?,F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業(yè)務(wù)人員,連報價單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。
進(jìn)行培訓(xùn)時,如果辦辦公家具公司的員工能夠?qū)⑦@些知識融會貫通,對于掌握客戶,尋找客戶的技巧,肯定是沒有多大問題的,當(dāng)然關(guān)于辦公家具公司的發(fā)展,還有很多的技巧,我們歐意北京辦公家具廠還會不斷的分享更多的管理知識,給大家充充電,讓大家快樂工作,快樂盈利。
掃一掃,關(guān)注我們